L’inscription à l’un de nos séjours implique l’acceptation des conditions particulières et générales de vente.

Inscription

Votre inscription n’est effective qu’à réception de votre bulletin correctement rempli et signé, accompagné d’un acompte de 30 % du montant du séjour. Le solde sera réglé sur place.

Annulation

En cas d’annulation de votre part, il vous sera retenu les sommes suivantes :

à plus de 30 jours : une somme forfaitaire de 50 euros
entre 30 et 21 jours : 25 % du prix du séjour
entre 20 et 8 jours : 50 % du prix du séjour
à moins de 8 jours : 75% du prix du séjour.

La non-présentation ou le retard à l’heure et au lieu de rendez-vous, l’abandon de votre part en cours de séjour ne donne droit à aucun remboursement.

En cas d’annulation de notre part
Vous serez prévenu par lettre au moins 21 jours avant.

Il vous sera proposé dans la mesure du possible une formule de remplacement.

Responsabilités

Les renseignements pratiques fournis sur nos fiches techniques sont donnés à titre indicatif et ne peuvent engager notre responsabilité.

Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et de sécurité données par l’accompagnateur. Les Séjours Bastide se réservent le droit d’exclure à tout moment toute personne dont le comportement compromet la sécurité ou le bien-être du groupe ; ainsi que de modifier, si les circonstances l’exigent, les itinéraires ou certaines prestations du programme, directement ou par l’intermédiaire de l’accompagnateur qui reste seul juge sur le terrain. Aucune indemnité ne saurait alors être due.

Renseignements complémentaires

Les conditions générales de vente ainsi que des informations concernant les contrats d’assurance annulation et assistance rapatriement sont à disposition sur simple demande auprès du service réservations des Séjours Bastide.

Pour tous les séjours, possibilité d’arriver le samedi ou/et repartir le dimanche. Supplément /personne/jour en pension complète, en chambre double en basse et moyenne saisons 50 €, en haute saison 55 €.

Nos séjours sont garantis sur une base de 4 personnes.

Coordonnées
SARL La Maison Bastide
SIRET : 338 299 530 00042 – RCS : 93 B57.

Habilitation professionnelle Préfectorale n° HA-048-01-001.

Assurance professionnelle : Mutuelles du Mans n° 707 612.

Garantie Financière : Crédit Agricole du Midi.

Médiateur

Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai d’un mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :

Adresse postale : Médiation Tourisme et Voyage BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17